Prima o poi quasi tutti hanno una qualche esperienza con il gioco dazzardo. Potrebbe essere al TAB, giocando al Lotto o al videopoker o in un casinò. Ma la maggior parte degli interessati mantiene un atteggiamento positivo nei confronti del gioco e non ha problemi.
Tuttavia, per alcune persone il gioco dazzardo può diventare un problema. Infatti tali persone credono che il gioco dazzardo possa dar loro una fonte di reddito per sistemare eventuali problemi di natura economica oppure che il gioco li aiuterà a risolvere problemi di natura personale, coniugale o di lavoro. Il gioco dazzardo può incidere negativamente su molti aspetti della vita di un soggetto. E il gioco dazzardo può avere ripercussioni anche su familiari, amici e accompagnatori.
Il gioco dazzardo diventa un problema quando nuoce al diretto interessato e a coloro che gli sono vicini. Di solito il giocatore dedica più tempo al gioco di quanto non possa concedersi:
Le persone per le quali il gioco dazzardo è un problema potrebbero avere difficoltà a trattare tale problema da soli. Parlandone ad altri è uno dei metodi per cercare di uscire dal problema.
La Gamblers Helpline è un servizio gratuito e riservato, 24 ore al giorno, sette giorni la settimana, che si avvale di psicologi abilitati in grado di fornire telefonicamente consigli, informazioni e segnalazioni. Le persone che hanno difficoltà a comunicare in inglese potranno avvalersi di un servizio interpreti.
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